RD-SPACING: 0px;PADDING-: 0px;font-stretch: normal;-webkit-text-stroke-width: 0px">我市公共自行车一期项目自5月底试运营以来，受到广大市民的欢迎。由于试运营阶段出现了一些设备系统不稳定、站点离线等情况，给市民骑行造成了不便。为此，公共自行车公司加快设备优化升级。截至目前，大部分前期市民反映的问题已经得到有效解决，下阶段自行车公司将继续提升市民满意度。
RD-SPACING: 0px;PADDING-: 0px;font-stretch: normal;-webkit-text-stroke-width: 0px">之前，市民反映一些公共自行车停车桩离线，无法使用。公共自行车公司在全市范围内进行了长供电改造工作，目前各站点均能正常运行。在车桩分布方面，该公司根据后台数据分析，结合用户反馈意见，进行了站点优化加密，确保站点覆盖率，同时加强运营调度，保证市民有车可用、有桩可还。
RD-SPACING: 0px;PADDING-: 0px;font-stretch: normal;-webkit-text-stroke-width: 0px">另外，骑行“小红车”需要20元预充值。之前由于技术原因，APP未能实现退费功能。现在，市民只需将APP更新，在账户余额低于20元时即可进行退费。对于一些误扣费情况，市民 可 以 拨 打 客 服 热 线0510-81966666，客服会将市民被误扣的费用快速分批返还。
RD-SPACING: 0px;PADDING-: 0px;font-stretch: normal;-webkit-text-stroke-width: 0px">自公共自行车试运营以来，个别用户将公共自行车占为己有。业内人士指出，从法律角度来看，这一行为已构成盗窃，公安部门可以给予治安拘留并处罚款。
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